นโยบายความเป็นส่วนตัว
z1699
z1699 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
หลักการสำคัญ
เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
เก็บเท่าที่จำเป็น
z1699 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ตลอดเวลา เซิร์ฟเวอร์ได้รับการป้องกันหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของท่านมาก่อน
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามที่ PDPA กำหนด z1699 พร้อมอำนวยความสะดวกทุกเมื่อที่ท่านร้องขอ
ขอความยินยอมก่อนเสมอ
การใช้ข้อมูลในวัตถ ุประสงค์ใหม่จะไม่เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน เว้นแต่มีฐานทางกฎหมายรองรับอย่างชัดเจน
ไม่ขายข้อมูลของท่าน
z1699 ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย ให้เช่า หรือแบ่งปันให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบทำลายเมื่อพ้นกำหนด
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้สำหรับการใช้บริการแพลตฟอร์ม z1699 ทั้งหมด การใช้บริการของท่านถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
z1699 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจนดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี สถาบันการเงินที่ใช้บริการ (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy)
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว) การตั้งค่าบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ หมายเลข IP
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
- คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 8
z1699 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
z1699 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การยืนยันตัวตนและลงทะเบียนบัญชี | ข้อมูลตัวตน, เอกสาร KYC |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลตัวตน |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลทางการเงิน, IP |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลตัวตน, เอกสาร KYC |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | ข้อมูลติดต่อ |
| การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติการเดิมพัน |
z1699 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อนหรือมีฐานทางกฎหมายรองรับ
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ PDPA z1699 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ท่านได้ตกลงไว้ เช่น การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม (Consent): การประมวลผลสำหรับการส่งสื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ต้องการความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
เมื่อท่านถอนความยินยอม z1699 จะหยุดการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานความยินยอมนั้น อย่างไรก็ตามการถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
z1699 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ
เราใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่คัดสรรมาอย่างเข้มงวด เพื่อช่วยในการดำเนินงาน ได้แก่
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (Payment Gateway) สำหรับธุรกรรม PromptPay และ TrueMoney Wallet
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC/AML Provider)
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์เดิมพัน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และบริการคลาวด์
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการพัฒนาแพลตฟอร์ม
ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันกับ z1699 ให้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ และสามารถใช้ข้อมูลได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ z1699 กำหนดเท่านั้น
หน่วยงานของรัฐและกระบวนการทางกฎหมาย
z1699 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
z1699 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ โดยเด็ดขาด
5 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ โดยเฉพาะเมื่อเราใช้บริการผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว z1699 จะดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ประกอบด้วย
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูล (Data Processing Agreement)
- การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- การใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
z1699 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล Log การใช้งานระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ | ไม่เกิน 1 ปี หรือจนกว่าท่านจะลบ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา z1699 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้เพื่อประโยชน์ทางสถิติได้ต่อไป
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง z1699 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไรบ้าง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
คัดค้านการประมวลผลในบางกรณีได้
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ z1699 ผ่านช่องทางที่ระบุใน หัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้าจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
z1699 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การป้องกัน CSRF และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม ระยะเวลาการใช้งาน เพื่อนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์
คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies)
ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีมการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ท่านไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ z1699 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
9 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
z1699 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ
มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การรับรองตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งที่ตั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ (Penetration Testing)
มาตรการด้านองค์กร
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
- กระบวนการตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
- การทบทวนและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง z1699 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดและรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
z1699 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือทางอีเมลที่ท่านให้ไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ z1699 ได้ดังนี้
ทีมงาน z1699 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน และจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
เพื่อการใช้บริการ z1699 อย่างครบถ้วนและมีความรับผิดชอบ เราแนะนำให้อ่านเอกสารเหล่านี้ควบคู่กัน
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ทำความเข้าใจกฎและเงื่อนไขการใช้บริการ z1699 อย่างครบถ้วน เพื่อการใช้งานที่ถูกต้องและได้รับประโยชน์สูงสุด
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้เครื่องมือและแนวทางปฏิบัติเพื่อการเดิมพันที่สนุกและปลอดภัย ครอบคลุมการจำกัดการเดิมพันและการขอพักการใช้งาน
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคำถามที่พบบ่อย
พบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้บริการ z1699
ดูคำถามที่พบบ่อย